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  原标题: 臧其超-狼企营销体系第12部-客户关系体系
日期:2020-03-30     播放:6915    

【狼企落地课程】

1、落地课程纲领:老板形成营销立体思维

2、狼企课程内容

  【狼企营销体系】落地包内含一门精品班课程--狼企经营,3天2晚。

  旨在帮助老板建立顾问式、辅导式、立体式体系思维。老板有了狼企体系思维,开始影响核心层,然后影响中坚层,达到上下同欲,内外同心。最终帮助企业换芯片,助企业建体系,让老板有钱有闲。

3、落地课程特色

(1)为什么听完了课,回来贯彻不下去,执行不了?

--因为学习的人太少,影响力太小。

--所以狼企营销体系是老总级别先听,中坚层再听,然后成立落地执行委员会,团队共同执行,影响力就大,执行起来会更彻底,落地效果会更好。

(2)为什么听完后回去不能改?

--因为高层没听或听的人没有决策权。

--所以狼企营销体系就是团队上课,首先是老总级上,然后中坚层上,这样落地力度就大。

(3)为什么听完课后,回去执行了,效果反而更不好?

--因为药虽好,但吃法不同。同样的病,不同吃法。重病缓治,小病快治,体质不同,因人而异。

--所以狼企营销体系有两天时间是专门教大家改革落地的技巧,三藏老师教导大家顾问式方法,让大家有企业家的能力,有顾问思维,从而更好的落地,做个顾问式的总裁/老板。

(4)为什么,听完课了、也改了,但三个月热度一过,又打回原形?

--因为我们在课堂上就是烧开的水,一旦离开热的环境,也会变冷。

--所以,狼企营销体系是可以免费复训的,让客户经常地回炉加温。

(5)为什么,什么都知道,可就是做不到?

--因为,人是习惯性的动物,形成习惯要用1个月时间,而形成性格,至少要3个月。人从知道到做到相差50岁,到做好相差100步,从听课到消化吸收,进步50步,到创新还差50步;培训之道,落地为王。

--所以培训只是一堂课,形成习惯,一个月30天,形成文化至少100天,所以我们会在训后百日之内,每月都有复习会。

 

狼企体系

--狼企换芯片、体系建标准、有钱又有闲!

--光换芯片、不建体系,空--不落地!

--不换芯片、光建体系,累--走形式!

--既换芯片、又建体系,闲--钱都有!

 

狼企营销体系

--狼企如华为、三年十倍速!

--营销如小米、三年超百亿!

--体系如万科、老板得解脱!

 

【创始人介绍】

臧其超(三藏)总裁王道导师

中国最权威的:总裁王·道导师

中国最权威的:“狼企经营”专家、“狼企体系建设”专家

中国出版并销售著作最多的企管专家之一(近50部著作)

《狼企营销体系》系列落地包发明人

首创“立体辅导”“互生落地”的咨询式培训模式

华师兄弟文化教育集团董事长 金三藏投资管理有限公司董事长

 

【狼企营销体系】来由

  《狼企营销体系》落地包,是解决中小企业营销难题的有效工具。通过四大板块,实现企业思维裂变(换芯片),企业文化固化(建体系),老板获得解放(有钱有闲)。

 

1.狼企是什么概念?

  --三藏老师独创的“狼企”概念,就是说企业里不仅销售部要有狼性,而是提倡整个企业都是狼性组织。老板经营要有狼性,企业战略要有狼性,企业用人要有狼性,考核晋升要有狼性,组织运作也要有狼性。

  但凡成功的领导者,没有一个是弱者,都是强者,都是狼型领导者!只有建立狼企营销体系,才能让团队自动运转,让金钱围着你转。

2.狼性销售是不是攻击性很强呢?会不会给顾客留下不好的印象呀?

  三藏老师是中国狼性营销创始人,他发现许多人对狼性有误解,这些人认为,狼性就是不择手段,攻击人,其实是错误理解了狼性。华为公司是狼性,他们会干伤天害理的事吗?华为公司是以客户为中心,不惜一切代价去争取、去奋斗、去奉献。

3、不同部门听不同老师课程,观念也往往不同,最后到底该听谁的?

  我们狼企营销体系整个框架是收三藏老师近20年狼企经营的立体思维打造的,细分为18个模块,里面所讲的内容全部是目前市面上正在兴起或即将兴起的方法和工具,全部由三藏老师亲自讲解,达到观念一致,认知一致,思想高也一致,各个部门的配合度进学高,是企业当下最适合的营销体系。

 

客户关系体系

89、客户关系认识

90、客户服务认识

91、客户服务——听的技巧

92、客户服务——电话技巧

93、客户关系管理

94、客户的分级与分类

95、客户关系开拓

96、大客户关系开拓

97、客户关系强化与服务

98、客户忠诚满意度维护

99、客户增值——强化客户关系

100、大客户公关策略

101、客户投诉和异议处理

102、客户关系后台支持与一体化联盟


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